1. Kto odpowiada za dane?
Administratorem danych osobowych jest Morowo - Bartosz Borowiec, ul. Łódzka 153, 95-054 Ksawerów, NIP 7311041401, kontakt w sprawach danych: zamowienia@harcerz.pl. Administrator nie wyznaczył inspektora ochrony danych. W sprawach danych osobowych skontaktuj się bezpośrednio z nami.
Polityka dotyczy strony harcerz.com.pl, kreatora dostępnego pod adresem harcerz.com.pl/kreator oraz obsługi kontaktu i zamówień. Informacje o dostawach i płatnościach odnoszą się do usług, z których korzystasz.
2. Jakie dane i w jakim celu przetwarzamy?
| Cel i dane | Podstawa RODO | Okres |
|---|---|---|
| Kontakt i przygotowanie oferty: dane kontaktowe, treść korespondencji, projekt. | Art. 6 ust. 1 lit. b — działania na żądanie osoby przed umową; przy pozostałej korespondencji lit. f — uzasadniony interes w udzieleniu odpowiedzi. | Zapytania, które nie zakończyły się zamówieniem: przez obsługę sprawy, a następnie przez 12 miesięcy od zakończenia korespondencji. |
| Umowa, wykonanie chust, dostawa i rozliczenie: imię, nazwisko, adres, kontakt, dane zamówienia, grafika, dane faktury. | Art. 6 ust. 1 lit. b; dla osób reprezentujących firmę — lit. f, w celu kontaktu i obsługi relacji z kontrahentem. Po realizacji umowy: art. 6 ust. 1 lit. f — ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń; dla obowiązkowej dokumentacji — lit. c. | Dokumentację zamówienia, zaakceptowaną wizualizację, potwierdzenia oraz istotną korespondencję przechowujemy przez realizację umowy, a następnie do upływu właściwego terminu przedawnienia roszczeń. Ogólny sześcioletni termin stanowi punkt odniesienia, a nie automatyczny okres dla wszystkich danych: stosujemy właściwe dla danego roszczenia terminy szczególne oraz zasady ustalania początku i końca ich biegu. Dokumentację podatkową przechowujemy na odrębnych zasadach. |
| Dokumenty księgowe i podatkowe. | Art. 6 ust. 1 lit. c — obowiązki prawne. | Dokumentację podatkową przechowujemy co do zasady przez 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku, z uwzględnieniem ustawowych przedłużeń. Inne dokumenty księgowe przechowujemy przez okres wynikający z właściwych przepisów. |
| Reklamacje, odstąpienia, ustalenie i obrona roszczeń. | Art. 6 ust. 1 lit. c — obowiązki ustawowe; lit. f — uzasadniony interes w ochronie praw. | Przez obsługę zgłoszenia i właściwy termin przedawnienia roszczeń, a w razie sporu także do jego zakończenia. |
| Bezpieczeństwo serwera: adres IP, czas, żądany zasób, informacje przeglądarki i błędy. | Art. 6 ust. 1 lit. f — uzasadniony interes w bezpieczeństwie i diagnozie awarii. | Zwykłe logi techniczne przechowujemy przez 90 dni od ich zarejestrowania. |
| Pliki robocze i odrzucone wersje projektu. | Art. 6 ust. 1 lit. b — przygotowanie i wykonanie zamówienia; przy niezbędnej dokumentacji roszczeń lit. f. | Zbędne pliki robocze i odrzucone wersje projektu usuwamy najpóźniej po 90 dniach od zakończenia realizacji zamówienia. Zaakceptowana wizualizacja pozostaje częścią dokumentacji zamówienia. Projekty dotyczące zapytań bez zamówienia podlegają okresowi 12 miesięcy od zakończenia korespondencji. |
Dane podajesz dobrowolnie, lecz niektóre są niezbędne do odpowiedzi, zawarcia umowy, dostawy lub wystawienia dokumentów. Ich brak może uniemożliwić daną czynność. Nie prosimy o dane niezwiązane z zamówieniem; w grafice nie umieszczaj zbędnych danych osób trzecich.
Zamówienia zapisujemy na serwerze LH.pl i obsługujemy samodzielnie, korzystając również z potwierdzeń przesyłanych e-mailem. Historia rozliczeń może być wykorzystana przy indywidualnej ocenie wniosku o odroczenie płatności. Przetwarzamy wtedy niezbędne dane reprezentanta i podpisane oświadczenie w celu oceny ryzyka oraz ustalenia warunków umowy (art. 6 ust. 1 lit. b lub f RODO, zależnie od roli osoby).
W razie reklamacji, sporu lub incydentu zachowujemy dłużej wyłącznie dane potrzebne do obsługi sprawy i ochrony praw, przez okres uzasadniony jej przebiegiem oraz właściwymi przepisami. Nie przedłuża to automatycznie przechowywania pozostałych danych.
Po upływie właściwego okresu dane usuwamy lub nieodwracalnie anonimizujemy, o ile dalsze przechowywanie nie wynika z odrębnej, aktualnej podstawy. Okresy obejmują także odpowiadającą dokumentacji korespondencję e-mail.
3. Komu przekazujemy dane?
W niezbędnym zakresie dane mogą otrzymać dostawcy hostingu i poczty, podmioty zapewniające obsługę techniczną, księgową lub prawną, uprawnione organy, po uruchomieniu tej płatności operator Przelewy24 oraz wybrany przewoźnik DHL lub InPost. Podmioty przetwarzające na nasze zlecenie działają na podstawie odpowiednich umów; niektórzy odbiorcy, np. operatorzy płatności, mogą działać jako odrębni administratorzy.
Dostawcy i role w rzeczywistym wdrożeniu: hosting strony, poczta elektroniczna i przechowywanie zamówień — LH.pl. Zamówienia obsługuje zespół Morowo - Bartosz Borowiec; potwierdzenia otrzymujemy pocztą elektroniczną. Nie korzystamy obecnie z dodatkowych narzędzi analitycznych ani reklamowych. Nie przekazujemy danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG).
4. Twoje prawa
Możesz żądać dostępu do danych i kopii, sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania. W przypadkach określonych RODO przysługuje przenoszenie danych. Możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie z przyczyn związanych ze swoją sytuacją; wobec marketingu bezpośredniego sprzeciw można wnieść w każdej chwili.
Jeżeli przetwarzanie opiera się na zgodzie, można ją wycofać w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania. Wycofanie zgody nie wpływa na przetwarzanie oparte na innych podstawach, np. dokumentację księgową.
Napisz na zamowienia@harcerz.pl. Odpowiadamy na zasadach i w terminach RODO; w razie uzasadnionych wątpliwości możemy poprosić o informacje niezbędne do potwierdzenia tożsamości. Masz prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych: uodo.gov.pl.
6. Linki zewnętrzne i bezpieczeństwo
Przejście do odrębnego kreatora, operatora płatności albo zewnętrznej strony oznacza nawiązanie połączenia z tym serwisem. Ich technologie wymagają odrębnego sprawdzenia; ustawienia tej strony nie kontrolują automatycznie skryptów na innych domenach. Klient nie powinien przekazywać nam kodów BLIK ani danych logowania do banku.
Przesyłanie zapytań nie oznacza zapisania do newslettera. Strona nie posiada newslettera ani zgód marketingowych.
7. Aktualizacja polityki
Politykę aktualizujemy, gdy zmieniają się cele, narzędzia, odbiorcy lub sposób przetwarzania danych. Zmiana dokumentu nie zastępuje wymaganej prawem zgody.